技术支持

报告与证据材料默认保存在本机，离线也可查看和编辑。

打开报告的导出与分享入口，可选择 PDF、Word 或完整资料包。PDF 和 Word 单独导出；完整资料包提供原始媒体和文件索引。

在会员页面使用“恢复购买”，并确保登录购买时所用的 Apple 账户。2.0 提供月度、年度订阅与永久买断，三档权益相同；原永久购买继续有效。

在“设置 → 备份与恢复”中主动创建完整备份，再通过系统分享面板选择“文件”、iCloud Drive 或其他保存位置。如需自动同步，可在“设置 → iCloud 同步”中开启。同步使用同一 Apple 账户，首次传输需要时间；iCloud 不代替独立备份。

在 Apple 账户的订阅设置中管理或取消月度、年度订阅，取消后可使用至已付周期结束。永久版不自动续订。实际价格以 App Store 确认页为准。

可以独立选择每份报告的输出语言。固定标题和标准模板内容支持简体中文与英文，你已经填写的标题、说明和自定义模板保持原文，不会自动翻译。

先检查网络、当前 Apple 账户及 iCloud 可用空间。空间不足时需在系统设置中管理空间，之后等待系统重试；首次传输和重试不保证立即完成。请勿通过卸载 App 处理同步问题。尚未下载到本机的媒体需要联网获取；同步不能代替独立备份。

在报告页左上角打开侧栏，选择项目查看其中的报告。可按项目内的分组组织报告，标签用于跨项目查找。删除项目或分组会解除报告归属，不会连带删除报告。